Teamleiter (m/w/d)

Teamleiter (m/w/d) – Arbeiten, wo Qualität zählt – Willkommen bei Callsync!

Callsync ist das neue, moderne BPO-Unternehmen in Thessaloniki und setzt auf Qualität, Wachstum und ein motiviertes Team. Wir suchen erfahrene und motivierte Teamleiter (m/w/d), die mit uns eine leistungsstarke und kundenorientierte Arbeitskultur aufbauen.

Top-Branchengehalt mit attraktiven Bonusmodellen
Firmenauto mit All-Inclusive-Leasing-Paket
Gratis Fitnessstudio-Abo – eine Etage über unserem Büro
Kostenloser Parkplatz
Gestalte Prozesse aktiv mit und entwickle dein Team zum Erfolg

Deine Aufgaben:

Führung und Entwicklung eines Teams von Kundenberatern
Sicherstellung der Servicequalität und Optimierung von Prozessen
Monitoring von Leistungskennzahlen und Coaching der Mitarbeiter
Schnittstelle zwischen Management und operativem Team
Förderung eines positiven und produktiven Arbeitsumfelds

Das bringst du mit:

Führungserfahrung im Kundenservice oder BPO-Umfeld
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Starke kommunikative und analytische Fähigkeiten
Lösungsorientierte Denkweise und Hands-on-Mentalität
Erfahrung mit KPI-Management und Coaching von Vorteil

Was wir dir bieten:

Überdurchschnittliche Vergütung mit leistungsbezogenen Boni
Firmenauto mit All-Inclusive-Leasing-Paket
Moderne Arbeitsplätze mit hochwertiger technischer Ausstattung
Kostenloses Fitnessstudio direkt über dem Büro
Kostenlose Parkplätze und beste Verkehrsanbindung
Die Möglichkeit, in einem wachsenden Unternehmen Prozesse aktiv mitzugestalten

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